بریده‌هایی از کتاب از خوب به عالی (چرا بعضی از شرکت‌ها جهشی پیروزمندانه دارند اما بعضی دیگرنه؟)

وقتی نیروی کاریِ خود را قانونمند و منظم کرده باشید، دیگر نیازی به سلسله‌مراتب نیست. وقتی اندیشه سازمان خویش را منضبط کرده باشید، دیگر به کاغذبازی نیازی نیست و وقتی عملکردهای شما تابع قوانین و اصول و مبتنی بر نظم باشد، دیگر نیازی به نظارت و کنترل افراطی نیست. وقتی فرهنگ انضباط را با اخلاق کارآفرینی ادغام کنید، کیمیای جادویی دستیابی به نقطه عالی را به دست خواهید آورد.

وقتی نیروی کاریِ خود را قانونمند و منظم کرده باشید، دیگر نیازی به سلسله‌مراتب نیست. وقتی اندیشه سازمان خویش را منضبط کرده باشید، دیگر به کاغذبازی نیازی نیست و وقتی عملکردهای شما تابع قوانین و اصول و مبتنی بر نظم باشد، دیگر نیازی به نظارت و کنترل افراطی نیست. وقتی فرهنگ انضباط را با اخلاق کارآفرینی ادغام کنید، کیمیای جادویی دستیابی به نقطه عالی را به دست خواهید آورد.

* فناوری و تغییرات مربوط به آن هیچ نقشی در ایجاد تحول و دستیابی به مرحله عالی ندارد. فناوری فقط نقش کاتالیزور و شتاب‌دهنده را ایفا می‌کند نه نقش پدیدآورنده را. * ادغام کردن شرکت‌ها یا خرید آن‌ها هیچ نقش مهمی در شروع تحول از خوب به عالی ندارد؛ درحقیقت، ادغام دو شرکت متوسط هرگز به خلق شرکتی عالی نمی‌انجامد.

* ما در روند از خوب به عالی، هیچ الگوی منظمی از تأثیر پاداش و مزایای مدیران بر عملکرد خوب آن‌ها مشاهده نکردیم. به زبان ساده‌تر، نتایج و اطلاعات به‌دست‌آمده از تحقیق ما این مطلب را، که پاداش مدیران عامل انگیزه‌ای برای عملکرد خوب شرکت‌هاست رد می‌کند.