با کد تخفیف OFF30 اولین کتاب الکترونیکی یا صوتیات را با ۳۰٪ تخفیف از طاقچه دریافت کن.
کتاب فروش از راه دور (تجارت جهانی ۵)
نویسنده:استفان شیفمن
ویراستار:علی ابوطالبی
انتشارات:انتشارات نسل نواندیش
دستهبندی:
امتیاز:
از ۵ رأیخواندن نظرات
۳٫۶
(۵)
خواندن نظراتمعرفی کتاب فروش از راه دور (تجارت جهانی ۵)
«فروش ازراه دور» پنجمین کتاب از مجموعه کتابهای تجارت جهانی و نوشته استفان شیفمن است. این کتاب نکاتی کلیدی ر ا در رابطه با فروش تلفنی آموزش میدهد.
وقتی تماس تلفنی میگیریم، اولین کاری که میخواهیم انجام بدهیم جلب توجه طرف مقابل است. در زمانهای گذشته فروشندگان تلفنی از طریق گفتن جملههایی «مربوط به فروش» این مشکل را حل میکردند. برای مثال میگفتند: «آقای اسمیت اگر در عرض سیروز در بازار سهام برای شما درآمدی معادل یک میلیون دلار کسب کنم، امروز با من معامله میکنید؟» یا: «آقای اسمیت، آیا مایلاید به از دست دادن بهترین افرادتان در رقابتها پایان دهید؟» یا: «آقای اسمیت، اگر بتوانم به میزان بیست و پنج درصد هزینههای شما را کاهش دهم، با من کار میکنید؟» یا: «آقای اسمیت اگر تأمینکنندهی کنونی شما ناگهان ورشکسته شود، به دردسر بزرگی میافتید، اینطور نیست؟»
در دنیای امروز این مقدمهها کمک زیادی به شما نمیکنند. مردم به خودیخود توجهی به آنها نمیکنند. باور نمیکنید؟ آخرین باری را که یک فروشندهی تلفنی با شما تماس گرفت و چنین مقدمهای را به کار برد، به خاطر بیاورید. از خودتان بپرسید آیا مقدمهای که او به کار گرفت به یک گفتگوی طولانی و سرشار از اطلاعات ختم شد؟
با این که اینگونه شگردها درعمل از بیست سال قبل کاری از پیش نمیبرند، واقعیت تأسفآور این است که امروزه هنوز هم به کار میروند. برای دستیابی به حداکثر موفقیت، امروزه باید شیوهای محاورهایتر و مؤدبانهتر به کار ببریم؛ شیوهای که هم صادقانه باشد و هم صریح. نخست آن که این شیوه بسیار مؤثر است. دوم، صادق و صریح بودن ما باعث میشود سوء شهرتی که طی سالها از طریق سایر فروشندگان تلفنی در مخاطب ما ایجاد شده از بین برود. همهی آن فروشندگان تلفنی که مخاطب شما طی سالها با آنان سر و کار داشته است مبهمگو، گمراهکننده و بسیار فریبکار بودهاند. آنان دربارهی دلیل تماسشان، شرکتی که با آن کار میکنند یا جزئیات محصول و خدماتی که عرضه میکنند، دروغ گفتهاند. و فروشندگان تلفنی هنوز هم تمام این کارها را انجام میدهند!
درسها و ماجراهای فروش (تجارت جهانی ۸)
لوید آلارد
روش ترغیب مشتریان (تجارت جهانی ۲۳)رابرت بیمیلر
تنها راهنمای مذاکره که به آن نیازمندید (تجارت جهانی ۳)پیتر. ب استارک
مذاکره تنها راه موفقیت در تجارت و زندگی (تجارت جهانی ۱۲)چستر. ال کاراس
فروش تلفنی به همه (تجارت جهانی ۲)رنی.پ. واکآپ
هنر اتمام فروشبرایان تریسی
هنر چانهزنی (تجارت جهانی ۱۱)ریچارد ند لیبو
فروشندهی پیشرو (تجارت جهانی ۶)تام هاپکینز
۲۲ قانون ابدی بازاریابیال ریس
همه چیز دربارهی فروش (تجارت جهانی ۱۶)مارگریت اسمولن
رازهایی از قدرت مذاکره (تجارت جهانی ۱۴)محمدابراهیم گوهریان
فروشنده نخبه (تجارت جهانی ۲۱)وینی آری
برهم زدن معامله فروش (تجارت جهانی ۱۵)تاد دانکن
اعتماد هوشمندانه (ایجاد رفاه، انرژی وشادی در دنیایی که در آن اعتماد کم است)مهین خالصی
مدیریت ارتباط با مشتری (تجارت جهانی ۲۰)آدریان پاین
مدیریت فروشبرایان تریسی
خودتان را برند کنیددیوید رویستون لی
فرشتههای فروشعلی کشاورز معتمدی
این مورد را مذاکره کنید! (تجارت جهانی ۱۷)هرب کوهن
فروش به شرکتهای بزرگ (تجارت جهانی ۴)جیل کنرات
جایی که شکست خورده ای، به دنبال شادی نباش
بیهان بوداک
تیرذهن بمانیدسانجی گوپتا
گفت و گو با روانکاومسیمون کورف سس
چرا دختران ترسو پیشرفت نمی کنند اما دختران جسور پیشرفت می کنندکیت وایت
انسان آینده خود را چگونه می سازد؟ایلبر اورتایلی
تغذیه و سلامت جسم و روانروث لیس والاس
پروتکل های شناختی رفتاری در موقعیت های پزشکیجنیفر لابودا
ان ال پی روان شناسی تاریکجی. آر. اسمیت
بچه ها ارزشش را دارندباربارا کلوروسو
در پس کمان های مک دونالدجان اف. لاو
بریدهای برای کتاب ثبت نشده است
حجم
۱۶۸٫۳ کیلوبایت
سال انتشار
۱۳۸۷
تعداد صفحهها
۲۱۷ صفحه
حجم
۱۶۸٫۳ کیلوبایت
سال انتشار
۱۳۸۷
تعداد صفحهها
۲۱۷ صفحه
قیمت:
۶۹,۹۰۰
تومان
نظرات کاربران
بیسته بیست